Alicia Gonzalez

Trabajo de excel

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proyecto final de segundo parcial

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¿Que es el soporte técnico?  La  asistencia técnica  o s oporte técnico s  es un rango de servicios por medio del cual se proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el  hardware  o  software  de una  computadora  de un servidor de Internet,  periféricos , artículos electrónicos, maquinaria, o cualquier otro sistema informático. menciona 2 emperezas que brindan soporte técnico  telefónico:  Telmex y Telcel  ¿Que características debe tener el técnico que brinda el soporte técnico telefónico para brindar un servicio de calidad ?   El técnico debe de ser paciente, comprensivo, respetuoso, que tenga una buena actitud, amable  y sea carismático. ¿Porque? Porque puede que pierda clientes por su  mala actitud, ya que importante que el cliente se sienta cómodo con la atención que le da el técnico. 

Farmacia la plaza ¿Que tipo de energía renovable utilizan? Solar ¿Que beneficios les ha traído la utilización de energía renovable? El ahorro de luz ¿Por que decidieron utilizar este tipo de energía? Porque esta muy cerca la luz